TSC bendradarbiavimas

- TSC yra didžiausias įgaliotasis serviso centras Latvijoje, kuris kiekvieną dieną aptarnauja apie 30 pasaulyje pirmaujančių gamintojų mobiliųjų telefonų, išmaniųjų įrenginių, planšetinių kompiuterių ir kitų įrenginių. 

- TSC teikia serviso paslaugas 6 iš 9 telekomunikacijų operatoriams Baltijos šalyse: LMT, „BITĖ“, „Tet“, „Elisa“, „Telia EE“, „Telia LT“, taip pat ir kitų operatorių klientai maloniai laukiami tiek TSC serviso centro filialuose, tiek pas mūsų bendradarbiavimo partnerius su savo įrenginiais, kuriems reikalingas garantinis ar mokamas remontas, net jei jie nėra įsigyti pas konkretų operatorių. Išsamesnę informaciją apie priėmimo vietas ir priėmimo sąlygas galima rasti skyriuje „Klientų aptarnavimo centrai“.

- TSC atlieka visų mūsų atstovaujamų gamintojų įrenginių garantinį remontą, nesvarbu, kur jie buvo įsigyti.

- TSC atlieka remontą pagal šių Baltijos šalyse pirmaujančių, išmaniuosius įrenginius draudžiančių įmonių draudimą: „Willis“ (LMT draudimas), „AON“ („Bitės“ ekranų draudimas), „WarrantyExpert“, „TeliaInsurance“, „Telia Draudimas“, „Garantijų centras“, „WarrantyInsurance“.

Apie TSC skaičiais

6	2012	>150 000	10
Tiek Baltijos šalių telekomunikacijų operatorių renkasi bendradarbiavimą su TSC	Metai, kai TSC pradėjo savo veiklą	Tiek įrenginių TSC sutaisė 2019 m.	Vidutinė TSC specialistų patirtis šioje srityje yra daugiau kaip 10 metų

TSC teikiamos paslaugos

- TSC siūlo visų didžiausių gamintojų mobiliųjų telefonų, planšetinių kompiuterių, elektrinių paspirtukų, išmaniųjų laikrodžių ir kitų išmaniųjų įrenginių remontą – tiek garantinį, tiek pogarantinį, įskaitant remontą apmokamą draudimo. Taip pat atlieka diagnostiką, įrenginių atnaujinimą, jų pristatymą gamintojų įgaliotiesiems serviso centrams Europoje bei duomenų išsaugojimą.

- Remonto trukmė – ne daugiau kaip 15 dienų, išskyrus atvejus, kai tenka užsakyti dalis iš gamintojų arba įrangą reikia persiųsti specializuotam serviso centrui kitoje ES šalyje.

- Remonto laikotarpiu gali būti išduotas pakaitinis įrenginys.

- TSC priėmimo punktai  veikia visose Baltijos šalyse ir internete.

- Remontui perduoto įrenginio būseną galima sužinoti TSC internetinėje svetainėje.

TSC darbo kokybė

- Visiems TSC atliktiems mokamiems remonto darbams suteikiama 90 dienų garantija;

- Griežtai laikomasi gamintojų reikalavimų ir rekomendacijų;

- Remontui naudojamos tik originalios gamintojų atsarginės dalys;

- Kiekvieną įrenginį, meistrui pabaigus remontą, patikrina kokybės kontrolierius;

- Remonto metu naudojama moderniausia, gamintojų rekomenduojama įranga;

- Atliekama kokybiška įrenginių diagnostika naudojantis gamintojų pateikta programine ir technine įranga;

- Serviso centras atitinka aukščiausius ESD standartus;

- Serviso atsakomybę ir darbo kokybę patvirtina suteikti ISO sertifikatai: energijos efektyvumo standartas LVS EN ISO 50001:2012, aplinkos vadybos sertifikatas ISO 14001:2015 ir kokybės vadybos sertifikatas ISO 9001:2015. TSC labai atsakingai laikosi visų ISO standartų reikalavimų.

- Mes itin vertiname klientų privatumą, BDAR – vienas iš pagrindinių mūsų veiklos įstatymų.

Atvykite į mūsų priėmimo punktą arba atsiųskite savo įrenginį mums taisyti, mes juo tikrai pasirūpinsime, galite neabejoti!